Кроме "традиционных" юридических KPI, назову еще три показателя. Во-первых, отсутствие серьезных проблем в юридической части сопровождения крупных проектов и купирование проблем в случае их появления. Во-вторых, количество и качество разрешения спорных ситуаций в интересах бизнеса. И в-третьих, в последнее время бОльшую значимость приобретает такое мета-качество как прозрачность и предсказуемость. Бизнес всё больше хочет видеть юридическую функцию не как конкретный инструмент решения определенных задач, а как предсказуемую и понятную в его категориях часть бизнес-процесса.
Чем измеряется Ваша эффективность как топ-менеджера?