Наша задача сегодня — это сохранение положительной динамики рыночной доли при пересегментации клиентской базы в пользу более крупных клиентов. Этому будет способствовать изменение линейки услуг за счет создания новых уникальных продуктов, ориентированных на целевую аудиторию. В условиях, когда предложения и тарифы брокеров более или менее похожи друг на друга, именно продуктовая дифференциация может стать основой развития. При этом мы не отказываемся от розничного клиента, но изменяем подходы к его привлечению и обслуживанию за счет различных автоматизированных решений на базе искусственного интеллекта.
Какие первостепенные задачи стоят перед бизнесом на сегодняшний день?
