Вперед – и точка!

Наш рынок переживает «бум» цифровой трансформации. Достаточно взглянуть, как в этом направлении в последние годы развиваются крупнейшие девелоперы — как в жилом, так и в коммерческом сегментах. Мы в этом смысле не являемся исключением и активно расширяем собственную цифровую экспертизу в двух направлениях: первое — непосредственно в области строительства; второе — с точки зрения конечного продукта. 
 
Первый пункт касается, прежде всего, оптимизации процесса строительства. Та же технология BIM-проектирования при создании офисов позволяет снизить издержки в среднем на 5%. Кроме того, мы используем собственную систему анализа данных о ходе работ, тестируем решения в сфере IoT — например, умные часы для рабочих, собирающие информацию об их активности в агрегированном виде. Эти и другие решения на сегодняшний день уже являются базисом стройки. А необходимость их развития — одной из приоритетных задач.
 Однако второе направление ставит перед нами еще более амбициозные задачи. Именно в развитии собственных решений, направленных непосредственно на цифровизацию офисного пространства, мы видим наибольший потенциал для роста. На это опять-таки есть две причины. Во-первых — переход на гибридный формат занятости, который в корне меняет требования бизнеса к офисам. Для решения этой задачи необходимы удобные и понятные системы бронирования, продвинутые системы видеоконференцсвязи и др. В Pridex мы строим цифровую среду вокруг мобильного приложения, упрощающего сотрудникам доступ к основным офисным функциям, а также решений на основе технологии распознавания лиц. Во-вторых, цифровизация позволяет перейти к более долгосрочной модели взаимодействия с заказчиком.Пока офис остаётся для подрядчика лишь строительным объектом, его роль ограничивается созданием интерьера. Однако «умное» офисное пространство — это сервисный продукт, с которым он будет работать и после завершения проекта. В текущей ситуации такой подход обеспечит компаниям нашего сегмента дополнительную устойчивость.

В 2022 году было запущено большое количество объектов нового строительства — например, на рынке жилой недвижимости Москвы этот показатель стал рекордным за четыре года. В результате ужесточилась конкуренция за квалифицированные кадры, выросли ожидания со стороны потенциальных кандидатов. В связи с этим я бы выделил три ключевых направления, в которых меняется работа с персоналом. Первое — новые источники привлечения соискателей. Так, наша компания принимает активное участие в подготовке молодых специалистов: мы сотрудничаем с ведущими колледжами и вузами в Москве, Ставрополе и др., налаживаем партнёрские отношения с близлежащими республиками в области обучения новых кадров и их привлечения в Россию. Мы также существенно расширили географию найма внутри страны. Если раньше Pridex привлекал специалистов из регионов преимущественно вахтовым методом, то сейчас мы всё чаще предлагаем полноценную работу в штате — с переездом в Москву, Санкт-Петербург и другие города, где сосредоточена наша деятельность. Второе направление — повышение вовлеченности и лояльности сотрудников. Безусловно, конкурентная заработная плата и надёжность работодателя играют ключевую роль при выборе места работы, однако, чтобы сотрудник хотел оставаться с компанией, необходимы также понятные перспективы развития. В Pridex мы ввели прозрачную систему грейдов, позволяющую работнику чётко понимать, на каком уровне он находится и каких результатов необходимо достичь, чтобы двигаться вперёд по карьерной лестнице. Мы ведём сотрудника постоянно, не только на этапе адаптации, предлагаем широкие возможности для обучения и повышения уровня навыков. Наконец, третье направление — общее ускорение темпов найма. Здесь важно регулярно мониторить рынок, не бояться тестировать новые технологические решения. Например, интеграция внутренней системы учёта кадров с внешними платформами позволила нам автоматизировать размещение вакансий и первичную проверку кандидатов, а также собирать аналитику о каждом этапе отбора.

У искусственного интеллекта широкие возможности применения в строительной сфере. В первую очередь, он может быть полезен на этапе проектирования — уже сейчас BIM-модели позволяют автоматически выявлять потенциальные нестыковки в чертежах задолго до начала реализации проекта. Кроме того, системы на основе ИИ активно используются в строительном надзоре: например, высокоточная видеоаналитика, распознающая действия рабочих с помощью машинного обучения, помогает выявлять нарушения техники безопасности, а также находить системные проблемы. Приведу простой пример: из-за недочётов в организации выдачи стройматериалов рабочие стали проводить на складе существенно больше времени, чем обычно. Благодаря видеоаналитике мы можем оперативно обнаружить эту проблему и проработать возможные варианты оптимизации процесса. Наша компания также видит потенциал для использования ИИ в уже готовом офисном пространстве. Та же самая видеоаналитика может стать ключевым элементом системы безопасности офиса, помочь проанализировать уровень востребованности тех или иных помещений и др. Кроме того, искусственный интеллект может взять на себя управление и другими системами офисного здания — вентиляция, отопление, электричество, кондиционирование и др., что обеспечит более эффективное использование ресурсов. На практике это требует учета многих факторов, зачастую напрямую не связанных с эксплуатацией здания или офиса, что значительно затрудняет обучение ИИ. Однако в долгосрочной перспективе это, безусловно, осуществимо и станет большим шагом вперёд для офисного рынка. И конечно, искусственный интеллект способен в корне изменить пользовательский опыт самих сотрудников. Виртуальный ассистент поможет выстроить оптимальный график встреч, сообщит о наличии свободной переговорной и самостоятельно её забронирует, подскажет, где найти нужного сотрудника — вплоть до заказа еды и напитков в корпоративном кафе исходя из ваших предпочтений.