Изменения ситуации в мире и экономике повлияли на все сферы жизни, в том числе на рынок труда. Мы видим, что компании столкнулись с ещё большим дефицитом квалифицированных кадров. Рынок специалистов лизинговой отрасли в основном представлен экспертизой по поддержке операционных процессов и действующих проектов, а не разработкой новых в области продуктовой линейки и перевода процессов в цифровую среду.
Поиск и привлечение персонала стали сложнее и длиннее. Произошло смещение фокуса в сторону перспективных молодых специалистов, способных к быстрому обучению и росту внутри компании. ВТБ Лизинг, например, в этом году запустил программу для молодых специалистов. Смещение фокуса, в свою очередь, требует увеличения ресурсов и инвестиций в обучение. Совершенствуется направление онбординга новых сотрудников — инструменты в виде чат-ботов, системы наставничества позволяют качественнее и легче проходить адаптацию, быстрее переходить к полноценной реализации проектов. Большое внимания уделяется бренду работодателя и имиджу компании на рынке труда. Активно развивается механизм кросс-функциональных переходов, когда сотрудники остаются внутри компании и переходят на альтернативные задачи.
Компании стали больше инвестировать в проекты поддержки сотрудников. Внешняя ситуация влияет на их эмоциональное состояние и эффективность, требуется больше внимания к этому направлению. Появляются инструменты для поддержки ментального здоровья, например, развитие навыков управления эмоциональным состоянием, привлекаются внешние партнёры для оказания психологической и иной помощи сотрудникам. Создание комфортной и безопасной среды для сотрудников — также один из фокусов в работе с персоналом на сегодняшний день, в частности, в ВТБ Лизинг.
Немаловажны и усилия по сохранению команды, поэтому значимым вектором в стратегии управления персоналом становится человекоцентричный подход: открытые коммуникации между руководителями и подчиненными, сохранение талантов, гибкая система режима труда и адаптация системы мотивации. Расширяются возможности для развития сотрудников внутри компании, а также усиливается направление нематериальной мотивации и программы признания достижений лучших сотрудников. Запускается все больше проектов в части поддержки здорового образа жизни и активных увлечений сотрудников: проводятся челленджи, развиваются спортивные сообщества и внутренние соревнования.
Сохранение команды — ключевая задача для развития бизнеса ВТБ Лизинг сегодня, поскольку это фундамент для достижения долгосрочных стратегических целей компании.
