Вперед – и точка!

Мнения ТОП-менеджеров об актуальной ситуации в бизнесе

О проекте

«Вперед — и точка!» — совместный проект Агентства экономической информации ПРАЙМ, Ассоциации менеджеров и РИА Новости. Цель проекта — собрать и систематизировать мнения кандидатов рейтинга «ТОП-1000 российских менеджеров» о том, что изменилось в их бизнесе за последний год.

Ежегодный рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров» составляется Ассоциацией Менеджеров с 2001 года с целью выявления эффективных управленческих практик и формирования новой российской управленческой элиты.

Борис Попов, генеральный директор ООО «Здравсити»

Борис Попов

Генеральный директор "Здравсити"

Какие первостепенные задачи стоят перед бизнесом на сегодняшний день?

Ключевая задача любого бизнеса в любое время — быть востребованным и рентабельным со стороны клиентов и партнеров для собственников. Меняются лишь условия. В текущей ситуации маркетплейс здоровья «Здравсити, как и многие компании и сервисы, старается адаптироваться ко многим факторам, начиная с корректировки ассортимента с учетом перераспределения объемов поставок фармпродукции и изменяющегося уровня платежеспособности населения и заканчивая законодательными нововведениями. Дистанционные сервисы по заказу лекарств находятся на этапе своего активного развития. Ежегодный рост онлайн-продаж интернет-аптек измеряется двузначными цифрами — по итогам 2022 г. от Data Insight, он составил 45%. Да, освоение рынка дистанционной торговли медицинскими препаратами и товарами для здоровья в России началось существенно позже, если сравнивать с другими категориями в ритейле. Фармотрасль достаточно консервативная, и это оправданно, когда речь идет о здоровье. Но мы наблюдаем, как онлайн-продажи развивают аптечные сети, наращивают лекарственный ассортимент отраслевые маркетплейсы. Наша общая цель — закрыть потребности в вопросах лечения и профилактики заболеваний, предоставив максимальный уровень сервиса и доступности.

12
Как трансформируется работа с персоналом?

Статус ООО «Здравсити» как ИТ-компании обязывает поддерживать планку высокотехнологичного ресурса. За 2022-2023 г. мы практически полностью закрыли вакансии на ключевые должности. В работе осталось некоторое количество позиций, по которым планомерно работаем и не видим необходимости сильно ускоряться. По нашим наблюдениям, в стране острой нехватки IT-специалистов нет, их уровень в целом не претерпел особых изменений. Кадровая работа идет в штатном режиме. Единственное, что ощутимо изменилось, это все большее стремление сотрудников работать удаленно, что, надо заметить, не сказывается отрицательно на эффективности. Мы успешно адаптируем бизнес-процессы под такой график работы.

9
Применим ли искусственный интеллект в вашем бизнесе?

Неизбежно все отрасли рано или поздно придут к тому, что искусственный интеллект станет неотъемлемой частью бизнеса. И мы это приветствуем. Вопрос качественного наполнения данными и скорости их обработки, а также накопление статистических данных при постановке диагнозов, подборе лекарственных препаратов, обработке заказов, формировании маркетинговых программ продвижения и выстраивание логистических процессов — все это в будущем может стать зоной применения искусственного интеллекта. А вот в работе с людьми ИИ вряд ли преуспеет — в работе курьерских и логистических служб, в живом общении врачей и фармацевтов/провизоров с пациентами по-прежнему будут нужны профессионалы, от которых будет зависеть здоровье наших граждан.

9
Другие участники проекта:
Показать еще