Профессиональная трансформация

взгляд изнутри

Лизинг появился в России сравнительно недавно, в начале 90-х. Команда «РЕГИОН Лизинг» стояла у истоков, и потому нам есть, с чем сравнить. Сегодня лизинг — один из эффективных инструментов обновления основных средств, спрос на него растет, а вместе с ним — и конкуренция. Увеличивается количество лизинговых компаний (по итогам 2018 года в России их число превысило 100), наращиваются компетенции, расширяются продуктовые линейки, становятся более гибкими условия по сделкам, решения принимаются оперативнее. Клиенты стали требовательнее к качеству услуг. Глобальная цифровизация требует оперативных действий: постоянного совершенствования CRM-систем, программ бухгалтерского и управленческого учета, лизинговых калькуляторов, сайта компании. Возросли и риски, связанные с нестабильной экономикой — на внешнем рынке и внутри страны. Все эти факторы напрямую влияют на конкурентоспособность и положение компании в отрасли. Работать стало определенно сложнее, но и интереснее.

Мир стремительно меняется — нам ничего не остается, как меняться вместе с ним. В такой среде, чтобы добиться успеха, важно быть гибким и обладать способностями принимать все новое, быстро обучаться. Суть работы специалистов в области лизинга — помощь клиенту в решении задач, стоящих перед его бизнесом. А профессиональная помощь — это всегда высокие компетенции, умение нестандартно мыслить и общаться с партнером на одной волне. Это и есть ключ к успеху.

Через 10-20 лет значительную долю работающего населения будут составлять «цифровые люди», так называемое поколение Z. А значит, нас ждет эпоха биомедицины и робототехники. Большим спросом будут пользоваться инженеры, программисты и все те, кто так или иначе будет связан с созданием искусственного интеллекта.
Поскольку информационные технологии уже присутствуют во всех сферах нашей жизни, будут востребованы профессионалы, участвующие в создании виртуального пространства для работы и для отдыха.
Несмотря на то, что многие производственные процессы автоматизированы, нам приятнее взаимодействовать с людьми. Настоящего, живого общения, к сожалению, с годами становится все меньше. Но потребность в нем возрастает. Поэтому, на мой взгляд, профессии, связанные с взаимодействием людей друг с другом, в том числе хорошие управленцы, призванные мотивировать свою команду на эффективное созидание, по-прежнему останутся востребованными.
Никакой искусственный интеллект, даже самый совершенный, не заменит человека с его эмоциями, энергетикой, интуицией, умением сопереживать. Поэтому профессии, в которых важна человеческая составляющая — эмоциональная, креативная, коммуникативная — бесспорно останутся, перейдя на новый уровень.
Возможно, со временем исчезнут должности, содержание которых сводится к набору механических операций. Операторов колл-центра легко заменить роботами, каршеринг (и беспилотные автомобили, возможно) потеснят таксистов, а турагенты останутся без работы просто потому, что уже сейчас каждый студент может самостоятельно организовать себе туристическую поездку в любую точку мира, не выходя из дома.