Как ни парадоксально это прозвучит, но пандемия в отношении внутренних бизнес-процессов стала своего рода ускорителем. Многие проекты, которые зрели и готовились в нашей компании долгое время, во времена критических вызовов обрели четкую форму и были запущены в работу. Мы стали динамичнее, технологичнее, показали, в первую очередь, самим себе, что мы команда, что мы легко учимся новому и готовы к любым переменам.
Безусловно, существует и обратная сторона. Несколько размывается привычный Work-Life balance, растет нагрузка, возникают дополнительные расходы на IT-инфраструктуру. Но в итоге повысилась общая эффективность того, что мы делаем, в том числе, повседневных, рутинных процессов. Даже в элементарном: сотрудники не тратят время в пути на работу.
Какие необратимые изменения произошли в Вашей компании и в бизнесе в целом с приходом пандемии коронавируса?
