Так как наша компания является поставщиком услуг технологического консалтинга, ИИ широко применяется как для достижения внутренней эффективности, так и в продуктах и услугах, которые мы предоставляем нашим заказчикам.
Преимущества ИИ активно использует HR в процессе рекрутмента и поиска, что существенно помогает снизить круг потенциальных кандидатов до тех, кто лучше всего подходит с профессиональной точки зрения. А это значительно экономит время нанимающих менеджеров.
Одним из продуктов компании являются услуги технической поддержки сложной ИТ-инфраструктуры. Для обеспечения работоспособности оборудования требуются не только высококвалифицированные инженеры, но и дорогостоящие запчасти. Умные алгоритмы позволяют анализировать оборудование, находящееся на контрактах поддержки, выявлять однотипное оборудование, собирать статистику выхода из строя определенных компонентов и избегать перезатаривания склада. Таким образом, использование ИИ дает существенную экономию в расходах и увеличивает прибыльность бизнеса.
Кроме того, все больше подразделений компании активно используют чат-боты, такие как ChatGPT и их российские аналоги, которые помогают с написанием текстов и дают ответы на тривиальные вопросы в повседневной работе.