В лизинге цифровые сервисы очень важны для того, чтобы обеспечить клиентам качественные омниканальные коммуникации, улучшить клиентское обслуживание, сделать своим клиентам максимально сегментированное предложение в нужный момент. В нашей компании работа с сервисами ИИ ведется — в планах интеграция чат-бота и роботов, а также тестирование сервиса речевой аналитики для улучшения работы продавцов и клиентских менеджеров.