Учитывая скорость трансформационных процессов, на первый план сегодня выходят гибкость и адаптивность. Бизнес, который желает развиваться и расти, должен быть готов оперативно реагировать на изменение внешних факторов. И достичь этого возможно посредством оптимизации выстроенных в более спокойный период бизнес-процессов. Цель этой перестройки, в частности, заключается в сокращении времени принятия решений, максимально четком распределении зон ответственности и полномочий, а также в исключении «узких» мест. Здесь стоит также сказать об автоматизации, которая в последние годы идет рука об руку с процессами оптимизации. Внедрение цифровых решений — один из главных трендов, не в последнюю очередь в силу объективной эффективности.
Сейчас мы наблюдаем существенный рост количества запросов по задачам, которые касаются повышения эффективности бизнеса, устойчивости и стабильности работы. Значимость качественного операционного консалтинга возрастает, и теперь уже сложно говорить о том, что это явление для российского рынка новое. Появились свои фреймы, наработанная практика, которая учитывает специфику российских организационных систем.