В постоянно меняющихся условиях задача PR-консультантов состоит в том, чтобы помочь клиентам сформулировать долгосрочные цели и тем самым снизить волатильность момента. Многие организации, прошедшие через серьезную ESG-трансформацию, столкнулись с проблемой поверхностного освещения масштаба их собственных изменений и его влияния на территории присутствия. Очень важно не только внедрять практики устойчивого развития в компании, но и правильно их транслировать всем целевым аудиториям: сотрудникам, власти, акционерам. Просвещение в области ESG — одна из первостепенных задач, которую сейчас решает бизнес, системно работающий над этим вопросом. Кроме того, спрос на PR, направленный на решение конкретных бизнес-задач сейчас гораздо выше, чем до пандемии.