МОСКВА, 5 дек — ПРАЙМ.  Компания Apple признала факт того, что небольшая партия iPhone 11 имеет брак, который проявляется в виде отсутствия реакции экрана на прикосновения пользователей. По словам компании, все дело в неисправном модуле дисплея. ОБ этом сообщил сайт Рhonearena.

Речь идет о моделях iPhone 11, произведенных в период с ноября 2019 года по май 2020 года. Производитель открыл специальный сайт для тех, кто столкнулся с этой проблемой, предоставляющий возможность оставить заявку на бесплатный ремонт устройства. Для этого можно использовать проверку серийного номера на странице поддержки Apple, чтобы убедиться, что устройство соответствует условиям программы замены.

После подтверждения смартфон можно отремонтировать тремя способами:

• Найти авторизованного поставщика услуг Apple
• Назначить встречу в розничном магазине Apple
• Обратиться в службу поддержки Apple и отправить свой смартфон

Программа охватывает смартфоны iPhone 11 в течение двух лет после продажи.