МОСКВА, 10 дек — ПРАЙМ. РЖД на фоне ситуации с коронавирусом разрешили пассажирам старше 65 лет до 31 декабря 2020 года сдать "невозвратные" билеты в случае отказа от поездки, сообщила компания.

"Холдинг "РЖД" предоставляет пассажирам старше 65 лет возможность до 31 декабря 2020 года вернуть деньги за "невозвратные" билеты. Решение принято в связи с введением в ряде регионов дополнительных ограничительных мер для граждан старше 65 лет из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации", — говорится в сообщении.

Задержки электропоездов в Горьковском направлении из-за плановых путевых работ

Путин поручил детально проработать тарифную политику РЖД

Таким образом, пассажиры данной возрастной группы, которые ранее приобрели билеты по невозвратному тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок, могут сдать проездные документы.

Для отмены поездки можно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД". Далее в течение 180 дней после дистанционной отмены поездки пассажиру старше 65 лет необходимо обратиться в билетную кассу за возвратом денежных средств.

"Обращаем внимание, что возврат денежных средств за невозвратные билеты производится только в билетных кассах АО "ФПК". Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД", — отмечает компания.

Ранее РЖД увеличили количество дополнительных поездов на новогодние праздники