Желание людей быть причастными к различным событиям, решать вопросы с «живыми» собеседниками привело к переприоритизации каналов коммуникации. Снова стали актуальны такие профессии, как event-менеджеры, в маркетинговом бюджете опять стали появляться статьи на travel-расходы и подготовки спикеров к выступлениям.