Спецпроект. Спецмнения.

Гражданам России стало сложнее получать бизнес-образование за рубежом. Но тем самым открылось окно возможностей для российских школ управления и бизнеса. Тем более что сегодня бизнес-образование продолжает пользоваться спросом, даже если кажется, что фокус внимания мог сместиться на другие вопросы. На самом же деле, все логично: образование — это безопасный и эффективный способ подготовить себя к самым разным неожиданностям. А еще — к возможностям, которые будут появляться в бизнесе в связи с изменениями.

Так, в частности, по нашему портфелю мы видим, что слушатели готовы вкладывать время и силы в обучение на наших длительных флагманских программах MBA и Executive MBA. Они уверены, что эта инвестиция окупится: полученные навыки помогут добиться новых карьерных высот или масштабировать свой собственный бизнес, открыть для него новые направления.
Сейчас слушателям нужны быстрые ответы на горящие вопросы: где искать новых поставщиков, как строить работу в команде, как формировать бренд в условиях неопределенности? Конечно, один из главных запросов сейчас — это расширение географии присутствия. Интересует и опыт других стран, которые жили или живут в условиях ограничений. Как они преодолевают барьеры, как реагирует внутренний рынок. Важен операционный менеджмент и гибкость логистики. Темы вроде для всех одинаковы, но суть вопроса для разного бизнеса все-таки разная — в зависимости от масштаба предприятия.
В связи с меняющимся запросом мы оперативно пересматриваем наполнение программ, а также запускаем новые тематические направления, пробуем новые форматы. Так, например, по просьбам наших выпускников и слушателей мы запустили спецпроект «СКОЛКОВО. На связи» — новую платформу для антикризисных коммуникаций, которая поможет выработать способы взаимодействия с командой, перестроить бизнес-модели, найти новые рынки сбыта и наладить цепочки поставок. Сделали больше коротких программ и интенсивов, направленных на развитие навыков кризис-менеджмента.
Конечно, стало сложнее взаимодействовать со многими зарубежными институциями. Сотрудничество никто не разрывает, но оно приостановлено. Школа заново изобретает международность: мы устанавливаем и расширяем сотрудничество со школами Юго-Восточной Азии, Индии, Китая, Турции, Латинской Америки, продолжаем работать с коллегами из стран СНГ.
Что касается профессоров и преподавателей: формирование разносторонней академической составляющей всегда было нашим приоритетом. Конечно, в сложившихся условиях не все приглашенные зарубежные преподаватели смогли продолжить с нами общение. Мы с пониманием относимся к этому решению, будем рады видеть их снова в Школе, когда позволят обстоятельства. Тем не менее, у нас продолжают работать преподаватели из Швейцарии, США, Голландии, Польши. А наши отечественные профессора — это люди с передовым глобальным опытом. Поэтому с уверенностью можем сказать, что качество обучения ни в коем случае не пострадает.

В ближайшем будущем будет актуально все, что связано с операционным менеджментом, операционной моделью, с пересборкой цепочек поставок. В частности, в нынешней ситуации бизнес ищет новых партнеров и поставщиков, что открывает новую нишу для роста малого и среднего бизнеса. Для этого, конечно, нужна поддержка. Государство эту поддержку старается оказывать, и крупные компании смогут инвестировать в формирование новых схем и цепочек, новых партнеров. И если сейчас все правильно делать, то доля стартапов на внутреннем рынке может сильно вырасти. Нас ждет пересборка операционной модели, формирование новых цепочек поставок и устойчивая логистика.
Кроме того, на первый план вышла тема устойчивости. Вообще устойчивость сегодня нужна на нескольких уровнях: поскольку мы работаем с руководителями, мы всегда говорим об их личной устойчивости, психологической, финансовой, семейной. Здесь же устойчивость команды: как работать с людьми и мотивировать их в постоянной ситуации неопределенности, давать им систему координат и видение будущего.
И, конечно, устойчивость организации: удержание клиентов, использование новых рыночных возможностей и адаптация бизнес-модели, а также эффективность процессов оказываются в этой ситуации наиболее актуальными задачами. Все эти вопросы будут нуждаться в решениях.
В ситуации неопределенности всегда есть запрос на сценарии будущего. Работа над сценариями дает возможность создавать какую-то систему координат, в которой компания работает в выбранном временном горизонте. Эти сценарии часто формируются и через обращение к тому, как другие компании проходили подобные кризисы. В зоне работы с корпорациями и предпринимателями сейчас огромный спрос на стратегические сессии, встречи с экспертами, обмен практиками и мнениями с представителями других индустрий и географий. Поэтому мы уверены, что качественное бизнес-образование также будет в первых рядах самых актуальных потребностей.

Прежде всего, хочу отметить, что во главу угла встает апгрейд компетенций команд. Это подтверждает растущий спрос на корпоративное обучение, он сейчас даже выше, чем до 2022 года. Сегодня к нам приходят с запросом и те компании, которые раньше не были в списке наших партнеров. В их число входят как крупные, так и предприятия малого и среднего бизнеса.
Я вижу, что сейчас происходит переосмысление образования. Мы перестаем воспринимать его как просто набор навыков. Образование — это еще и коучинг, и поддержка, и стратегические дискуссии. Это умение вовремя принять взвешенное решение. И все это особенно актуально для команд в условиях неопределенности. Когда старые методы перестают давать ожидаемые результаты, люди ищут новые пути и сценарии. И образование, в том числе корпоративное — это ответ для компании, как эти пути можно найти.
Думаю, сейчас для кадров в целом очень важен вопрос нетворкинга. На рынке труда сказывается общая турбулентность, уже наметившаяся тенденция на снижение количества вакансий, вероятно, будет продолжаться еще какое-то время. Нетворкинг в таких условиях выходит на первый план: он поможет талантливому сотруднику найти свою команду, особенно если мы говорим про поиск руководящей позиции. И это еще одна причина, по которой сегодня многие отправляются в бизнес-школу.
А еще как никогда актуальна и важна забота о своей команде. Все мы справляемся с условиями нестабильности по-разному, и кому-то из нас это дается тяжелее. Люди, неуверенные в завтрашнем дне, не могут сосредоточиться на рабочих задачах. В этой ситуации грамотный руководитель должен проявить заботу и внимание к каждому сотруднику: если есть конкретные проблемы — предложить варианты решения, если теряется мотивация — откровенно объяснить, по какому курсу движется компания, какие перед ней вызовы и как вклад каждого помогает прийти к цели. Консультации с коучем и психологом, регулярные живые встречи с командой, коллективные брейнштормы — вот что поможет сохранять здоровую рабочую атмосферу в команде, когда это так нужно. И вот на что сейчас нужно обратить внимание каждому руководителю.