Спецпроект. Спецмнения.

Рынок труда демонстрирует разнонаправленные тренды в данный момент. С одной стороны, появился определенный выбор с точки зрения высокопрофессионального и компетентного персонала из-за ухода с рынка компаний с иностранным капиталом. С другой стороны, инфляционные тренды 2022 года и, как следствие, возросшие запросы потенциальных работников не позволяют сказать, что наступил рынок работодателя. В настоящее время идет коррекция рынка. Возможности большинства банков в части предлагаемого вознаграждения потенциальным кандидатам пока остаются на докризисном уровне. При этом количество вакансий в финансовой индустрии не уменьшилось.

Если говорить про нашу компанию, то кардинально ничего не поменялось. Мы поэтапно внедряем новую модель кадрового управления, которая позволяет нам развивать и растить текущие кадры, а также формировать кадровый резерв. Мы внедрили собственную платформу обучения, тесно взаимодействуем с российскими университетами, проводим большое количество стажировок для студентов. Если говорить про коллег, которые привыкли работать на иностранные бренды, им придётся переориентироваться на работу в российских компаниях.

В атомной отрасли ИТ-специалисты решают специфические и нестандартные задачи: с одной стороны, ПО должно отвечать высоким требованиям информационной безопасности, выполнять сложные процессы, быть современным с точки зрения технологий, с другой — быть максимально простым в использовании обычным сотрудником. Высококвалифицированные ИТ-кадры всегда востребованы, и «Гринатомом» в том числе. Мы стараемся привлекать сотрудников не только масштабными проектами, но и собственными мерами поддержки, хорошими условиями труда. Также мы гордимся тем, что можем вырастить профессионалов сами, внутри команды. У нас есть программа стажировок, а также ведется работа с профильными вузами и студентами.
Сейчас на рынке свободных специалистов стало чуть больше, мы рады видеть их в своих рядах.

Борьба за ресурсы в этот период, как никогда, очевидна. Сохранение стабильной и надежной команды — в приоритете. В этот период необходимо обеспечить максимальный диалог сотрудников с CEO: сообщать о планах компании и новостях рынка, говорить о стратегии, финансовых показателях, о том, куда идет компания. Необходимо оказывать постоянную психологическую поддержку, ставить перед командой сложные и интересные задачи.
В начале года Банки.ру утвердил новую HR-стратегию, которая включила в себя несколько направлений развития — от оцифровки и оптимизации бизнес-процессов и их автоматизации до глубокой работы над темой удержания и развития сотрудников компании. В новых условиях стратегия показала себя устойчивой и гибкой; несмотря на турбулентность, компания продолжила найм сотрудников и ведет активную работу по созданию новых программ мотивации и развития.

Рынок IT-специалистов по-прежнему сложный, и он стал еще более конкурентным для работодателя: например, из-за релокации как отдельных специалистов, так и целых компаний.
Стало заметно, как люди нуждаются в стабильности. Очень важно обеспечивать им меры разовой и постоянной поддержки, работу с предоставлением льгот и возможностей. И не забывать о психологическом комфорте. Плюс выкристаллизовываются отдельные специалисты и команды, у которых есть идеи, силы и желание, чтобы делать отличный конкурентоспособный российский продукт.

Наиболее существенные проблемы в отрасли технологий сегодня связаны с недостатком кадров на рынке труда. Даже несмотря на уход иностранных работодателей с рынка, борьба за высококвалифицированных специалистов сейчас еще более напряженная. Для поиска кандидатов рекрутеры уже используют любые возможности: специализированные сайты, соцсети, открытые источники, нематериальная мотивация и развитие HR-бренда.

Со временем компании станут еще более изобретательны в способах поиска новых сотрудников и в вопросах удержания текущих. Нужно понимать, что главную роль играет не только денежное вознаграждение. Важно, чтобы задачи, над которыми сотруднику предстоит работать, были интересными и «драйвили», имеет значение профессионализм команды и руководителя, насколько комфортна атмосфера в коллективе.

Рынок труда остается кандидатским. Мы привлекаем сотрудников, в том числе, из других регионов: такова специфика стекольной отрасли — люди мобильны и ищут работу по всей России. Рассматривая вакансии, оценивают не только уровень заработной платы, но и что входит в компенсационный пакет, сравнивая его с предложениями от других заводов. Таким образом, предприятие должно стремиться стать точкой опоры для работников и сделать все, чтобы они были уверены в своем будущем.

Желание людей быть причастными к различным событиям, решать вопросы с «живыми» собеседниками привело к переприоритизации каналов коммуникации. Снова стали актуальны такие профессии, как event-менеджеры, в маркетинговом бюджете опять стали появляться статьи на travel-расходы и подготовки спикеров к выступлениям.

Не секрет, что уход европейских брендов повлёк большие сокращения высококвалифицированного персонала. Сейчас за этих специалистов борются как дистрибьюторы, так и производители электротехнического рынка.
Изменился ли рынок труда от этого? Да, в лучшую сторону. Работодатели вынуждены предлагать дополнительные возможности для сотрудников, перенимая опыт европейских коллег: корпоративные университеты, ДМС, фитнес, изменения мотивационных карт и другое.

На юридическом рынке в начале года наблюдался отток кадров за границу. С февраля компании либо заморозили подбор, либо существенно его сократили. Был наложен негласный мораторий на повышение зарплат, хотя в единичных случаях для удержания лучших повышение все же осуществлялось. Подбор сотрудников стал тяжелее, несмотря на высвобождение большого количества персонала.
Сейчас ситуация с приемом новых сотрудников стабилизировалась: выбор больше — приоритет отдаем более компетентным соискателям. При этом, если сравнивать с предыдущим периодом, ожидания по заработной плате у кандидатов не уменьшились.
Чаще стали обращаться к трудоустройству в компании бывшие фрилансеры. Большинство из них заинтересованы в работе на удаленке, но не все консалтинговые фирмы могут работать в таком режиме.
Активно включаются в бизнес-процессы молодые специалисты. В работе с ними требуется уделять больше внимания подстановке конкретных поэтапных задач, фиксировать результаты, подчеркивать их заслуги и ценность для компании.
В целом в работе с персоналом акцент делается на принятии изменений, на своевременном доведении информации до сотрудников и вселении в них уверенности в будущем своей компании. Работодатели как никогда понимают важность борьбы с тревогой, вызванной СВО и ее последствиями, поощряют проявление инициативы, проводят корпоративные беседы, позволяющие людям понять, что перемены — это часть нашей жизни.

Наши клиенты перестраиваются и продолжают развивать бизнес. Текущая ситуация еще раз подтверждает, что структура экономики страны и запас прочности сыграли свою позитивную роль — бизнес устоял. Конечно, проблем достаточно, и решать их нужно поэтапно. Со своей стороны мы оказываем всестороннюю поддержку нашим клиентам и партнерам. Долгосрочные прогнозы в новой реальности давать сложно, но стоит отметить, что еще несколько месяцев назад прогноз по спаду ВВП был выше, чем последние данные, публикуемые со стороны официальных лиц. В российской экономике происходят тектонические сдвиги, результатом которых должно стать повышение устойчивости, формирование новых рынков сбыта, географическая переориентация. В этом контексте повышается ценность разработки и реализации новых инвестиционных программ, инфраструктурного финансирования. В условиях сложного доступа на мировые рынки капитала значимую роль в этом процессе будут играть российские банки. Долговой рынок динамично меняется, развивается инвестиционная инфраструктура в юанях внутри России. Юань плотно входит во все сферы денежных отношений — от внешнеторговых операций до сбережений населения. Наряду с расширением линейки вкладов и депозитов появляются выпуски корпоративных облигаций российских заемщиков, которые номинированы в китайской валюте.

Мы видим устойчивый курс на развитие отрасли за счёт увеличения количества качественного номерного фонда. Туристическая отрасль переориентируется на внутренний рынок, открывает новые направления, ищет точки роста. Все это в совокупности с поддержкой государства, безусловно, позволит качественно и эффективно увеличить как операционные показатели, так и уровень оказываемых услуг. Cosmos Hotel Group не меняет свою стратегию, согласно которой мы планируем стать лидером на российским рынке за счет строительства собственных отелей и привлечения объектов сторонних владельцев в управление.

У компаний, занимающихся информационными технологиями, есть шанс занять нишу, которую раньше занимали компании-гиганты. Российские ИТ-компании могут предлагать свои локализованные решения, ориентированные на российского потребителя. Более того, компании у которых уже есть что предложить рынку, могут консолидироваться, обмениваться опытом, чтобы создать целый комплекс ПО, закрывающий все потребности рынка.
Мы видим потенциал в тех обстоятельствах, которые сложились. Модель «бизнес для бизнеса» укрепится. Это даст рост небольшим начинающим компаниям и возможность масштабироваться крупному бизнесу.

Переходный период всегда сложный. И в каких-то направлениях процесс будет совсем не быстрым. Я очень жду консолидации рынка для совместного решения сложных ситуаций и обмена опытом, и это уже повсеместно происходит.
В целом в отрасли есть неплохой задел по ряду решений, которым не хватало импульса для развития, не было достаточного спроса. Я надеюсь, что сейчас не будет упущен момент, и продукты будут развиваться.

Существующие тенденции в отрасли позволяют надеяться на кратный рост объема российского рынка программного обеспечения и сопутствующих сервисов в ближайшие годы. Кроме того, формируемые сейчас технологические партнерства ведущих отечественных ИТ-компаний приведут к появлению комплексных инновационных решений. На мой взгляд, уже через два-три года будет пройдена «критическая точка» повсеместного использования зарубежного ПО и в ключевые бизнес-процессы российских компаний и организаций будут внедрены отечественные технологии.

Финансовая отрасль значительно изменилась после пандемии, фокус сместился на диджитализацию. Компании начали расширять цифровые каналы продаж, клиентскую поддержку, усиливать свое онлайн-присутствие, все хотят быть ближе к клиенту. Этот тренд продолжится и дальше.
Банки.ру является таким мостиком, который позволяет финансовым компаниям быть всегда на связи онлайн с потребителем, не терять его, находиться с ним в долгой коммуникации. Финансовые компании (банки, страховые и другие) могут безболезненно для своего бизнеса и клиента передавать часть бизнес-процессов в финансовые маркетплейсы, которые будут помогать полностью сопровождать клиента до сделки и оказывать дальнейшее сервисное сопровождение. Для этого финансовые маркетплейсы должны быть интегрированы со своими партнерами, с их системами принятия решений и CRM.
Количество интеграций с маркетплейсами растет еще с прошлого года, а в 2022 году мы видим тенденцию к расширению качества уже реализованных интеграций, они становятся более глубокими. В Банки.ру, например, уже реализовано более 150 интеграций с банками, страховыми, микрофинансовыми и инвестиционными компаниями, и их масштаб с каждым годом развивается.
Технологичность в обмене информации выгодна всем сторонам, но в конечном счете от этого выигрывает потребитель, выбирая лучший продукт и оформляя его не выходя из дома.

Даже в краткосрочной перспективе надо учитывать вариативность и формировать множественные сценарии развития событий, прорабатывая конкретные действия внутри каждого из них. Перемены происходят на смежных рынках, в частности, пивном. Однако заявляя об остановке розлива в России некоторых напитков под зарубежными брендами, глобальные заказчики увеличивают выпуск региональных марок продукции. Да и при передаче активов транснациональных корпораций новым владельцам, те вряд ли разорвут отношения, выстроенные этими заводами с проверенными контрагентами. В любом случае, мы будем адаптированы к обстоятельствам, поскольку продолжаем укреплять горизонтальные и вертикальные связи, чтобы усилить свой потенциал и трансформировать приобретенный опыт в посттравматический рост.

Значимым событием в нашей отрасли стало введение моратория на банкротство и ограничений в ходе исполнительных производств в отношении должников, введенные с 28.03.2022 до 01.10.2022. До окончания осталось немного, и, по нашей информации, продлеваться они не будут.
На финансовую устойчивость крупных юридических компаний, в том числе нашей, мораторий не сильно повлиял по двум причинам.
1. Он не приостановил процедур банкротств в отношении компаний, заявления о банкротстве которых были приняты до его введения.
2. У должников есть право на добровольный отказ от моратория, в этом случае заявления о банкротстве также подлежат рассмотрению по существу судом.
Сейчас бизнес испытывает незначительные трудности из-за невозможности через механизм банкротства оспорить сделки, привлечь к субсидиарной ответственности потенциально виновных лиц, взыскать дебиторскую задолженность и восстановить нарушенные права.

В нашей компании понимают, что клиентоориентированность, цифровизация и гибкость — фундамент развития и роста бизнеса. Диверсификация бизнеса позволяет нам проходить кризисы и показывать устойчивый рост.
Кризис — это всегда возможность. Чтобы оставаться востребованными, нужно постоянно открывать новые возможности: сервисы, направления бизнеса и продуктовые предложения.

Многие игроки рынка, особенно средний бизнес, уже активно смотрят в сторону увеличения доли универсальных специалистов, давая текущим сотрудникам дополнительную нагрузку. Главный вопрос тут — готовы ли они взять риск временных затрат на переобучение и возможную потерю качества своих услуг.