Думаю, что дальнейшая цифровизация потребует еще более оперативного реагирования на любые запросы и сообщения в информационном поле. Большинство маркетинговых инструментов будут эффективны именно в сети, 90% всех инструментов будут цифровизированны, и можно будет не выходя из дома совершать покупки, заключать контракты, закрывать сделки и пр. Поэтому нужно будет хорошо разбираться в SMM, медиакоммуникации, интернет-маркетинге, электронных СМИ и новых форматах медиа, а также работать с видеоблогерами и инфлюенсерами.