На мой взгляд, в профессии маркетолога за пять лет произошли значимые изменения. Мне эти изменения очень импонируют, т.к. они увеличивают влияние маркетинга на результаты деятельности компании, а также поднимают ожидания от профессии.
В частности, раньше маркетолог во многом был звеном между руководством/владельцем бюджета и агентствами-подрядчиками. Пересылал презентации, внося туда данные от всех агентств и отдела продаж, отслеживал своевременность и правильность выполнения KPI, убеждал владельца бизнеса или бюджета, что это «очень хорошее» размещение. Подстраивал креативные коммуникации под вкус и предпочтения руководства.
Конечно, так было не везде и всегда существовали исключения, но общее ощущение от профессии было именно таким. И именно такие ожидания от специфики работы были у поступающих на факультет маркетинга и рекламы пять и более лет назад.
Сейчас мы видим большой сдвиг в сторону аналитики, управления массивами данных, анализа, работы с гипотезами, онлайн продаж. У современного маркетолога появляется очень мощная «защита» от вкусовщины и личных предпочтений всех участников процесса — это наличие данных. Развиваются профессиональные hard skills, то есть существует что-то, что умеет только маркетолог (чаще именно в сфере данных и работы с атрибуцией), и этот фунционал не ограничивается только способностью вести переговоры, димпломатичными напоминаниями всем сторонам про дедлайны и проверкой правильности вычислений в Excel. Особенно это заметно в компаниях с высокой долей онлайн продаж, которые чаще всего переходят в управление отдела маркетинга.
При этом есть и несколько негативное изменение: логика и расчеты уменьшают креативность. Во-первых, доступность различной информации создает ощущение, что всё уже было: слоганы, проекты, смелые посты в социальных сетях, мемы… А, во-вторых, общая идея и посыл бренда иногда размывается бесконечным сегментированием и построением ретаргетинговых путей для потребителя.