За счет ускорения развития бизнес-процессов, да и общества в целом, основным в нашей компании стал тренд на «управление изменениями» — просто измениться сейчас уже не достаточно. Для меня как для руководителя это заключается в переформатировании стратегии, корпоративной культуры, постоянном обсуждении новых актуальных для потребителей продуктов и, конечно, в использовании современных технологий, разработке и внедрении IT-решений, без которых уже невозможно представить ни одну отрасль экономики.