Пандемия подтолкнула нашу компанию к ускоренным и динамичным трансформациям, форсировала тотальную цифровизацию всех бизнес-процессов в нашей компании, способствовала внедрению прорывных инновационных технологий и передовых цифровых сервисов, а также IT Service Management подхода для построения эффективной системы контроля над IТ-сервисами.
COVID-19 стал катализатором изменений организационного дизайна и архитектуры компании, системы сервис-менеджмента, большинства HR-процессов, подходов к командной работе, адаптации и вовлеченности персонала, затронул изменения корпоративной культуры и внутреннего PR.