Пандемия спутала карты абсолютно всем, все оказались в равных условиях неопределенности. И всегда полезно вынести из такого стресса позитивный опыт. За этот год УБРиР стал гораздо креативнее и смелее. Мы научились успешно работать в сложившихся условиях. Это значит, что у нас очень сильная команда, которая прошла проверку этим стресс-тестом.
УБРиР стал еще быстрее внедрять технологии, которые предоставляют преимущество в условиях дистанционного взаимодействия. А с другой стороны, к нам пришло понимание ценности простого человеческого общения. Это тоже необходимый фактор для успешного развития команд внутри банка.
Что касается практических аспектов… До 2020 года мы так активно не рассматривали процент сотрудников, переведенных на удаленку, но сейчас двигаемся именно в этом направлении. В банке можно работать фултайм в офисе, можно — полностью удаленно, а также есть гибридный режим: когда несколько дней сотрудник работает из дома, несколько дней выходит в офис. Например, так мы привлекаем программистов, проживающих в других регионах. Все это не только значительно расширило наши возможности, но и повысило нашу привлекательность как работодателя.