Пандемия помогла нам отработать некоторые стресс-сценарии, оценить эффективность внутренних бизнес-процессов и сфокусироваться на цифровизации и переходе в онлайн-формат. Тренд на цифровизацию сформировался достаточно давно, но теперь подкрепился ожиданиями клиентов. В долгосрочной перспективе это положительно повлияет и на саму компанию, и на рынок в целом. И, конечно, огромный плюс для сотрудников компании — выбирать удобный формат работы, совмещая преимущества офисного пространства и возможность работать удаленно из дома.