Такое понятие, как уровень доверия россиян банкам, исследуется уже не первый год. И надо отметить, что этот показатель снижается не впервые – по мере усиления разных кризисных явлений доля граждан, которые не доверяют банковской системе, растет. Если еще 10 лет назад большинство граждан могли сказать, что доверяют банкам, то после резкого падения рубля в 2014 году таких стало вдвое меньше. Это проявление нашего русского менталитета и защитная реакция людей во время кризиса. Дело не в уровне ставок по кредитам или процентов по вкладам, а в том, что люди опасаются нового финансового кризиса, боятся потерять свои накопления. 

Такие страхи появляются у людей регулярно, когда происходят экономические кризисы в нашей стране, а это случается регулярно – достаточно вспомнить дефолт 1997 года, кризис 2008-го или 2014-го годов. В такие моменты происходит отток средств с депозитов (люди боятся, что рухнет их банк или что-то случится с накоплениями). Граждане покупают иностранную валюту, опасаясь девальвации рубля, складывают деньги «под подушку» вместо того, чтобы использовать в качестве инвестиций и т.д. 

Одним словом, это не банковская проблема, а особенности людской психологии – в периоды нестабильности граждане вообще меньше рассчитывают на банки или государственные институты, а больше полагаются на себя, строят свою собственную защитную модель поведения. Недоверие к банкам – часть такой защитной системы человека, который находится в состоянии стресса. Поводов для стресса у людей сейчас достаточно – это и пандемия, и снижение доходов, и потеря работы. Восстановить доверие к финансовой системе можно будет спустя время, когда общая экономическая ситуация в стране вернется к стабильности.

Не добавляет доверия и размер фонда страхования вкладов, на данный момент он составляет всего 50 миллиардов рублей. Т.е. это не покроет средства физ. лиц при падении любого крупного банка, и АСВ придется задействовать механизм дополнительной ликвидности путем получения займа от Центрального Банка. Либо Центральный банк примет решение альтернативного спасения вкладчиков банков через механизм фонда консолидации финансового сектора. Но, по сути, все механизмы гарантирования вкладов действуют только в отсутствии форс-мажорных обстоятельств, например, войны, и рост глобальной напряженности в мире заставляет вкладчиков банков больше доверять деньгам «под подушкой».