МОСКВА, 1 июн — ПРАЙМ. Маркетплейс Wildberries не собирается полностью заменять своих сотрудников роботами, хотя некоторые процессы на складах уже автоматизированы, заявила журналистам глава компании Татьяна Бакальчук. 

Работа пунктов выдачи интернет-заказов Wildberries

Wildberries не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов

Она также рассказала, что маркетплейс рассчитывает запустить для желающих экскурсии по своим складам.

"В плане замены людей роботами — я считаю, что это вообще не взлетающая история. Безусловно, через какое-то время, может быть, будут идти механически все операции на складах, но это не будет замена людей шагающими роботами. Роботы не должны заменить людей в плане повторения движений, которые они делают", — сказала она в кулуарах форума "Неделя российского ритейла 2023".

Бакальчук подчеркнула, что в компании, в том числе на складах, есть автоматизированные процессы, однако там не рассчитывают на полную замену сотрудников роботами.

"В рамках принципа прозрачности и открытости мы, наверное, будем проводить экскурсии периодически на наши склады", — поделилась также другими планами основательница маркетплейса.