Пандемия коронавируса совпала с введением обязательной маркировки всех лекарственных средств — с 1 июля 2020 года. В частности, дистрибьюторам стало необходимо регистрировать получение препарата и передачу его далее по цепочке. По своему масштабу это можно сравнить с двумя революциями за один короткий отрезок времени.
Часть сотрудников компании болела и болела тяжело. Остальные были вынуждены выполнять их функционал, что повлекло за собой большие переработки. Огромная нагрузка легла на IT-подразделение, которые ряд моментов в оперативном порядке должно было автоматизировать. Для компании это вылилось в траты на оплату сверхурочных часов, дополнительную логистику и др.