В ГД попросили ЦБ обязать сотрудников банков звонить клиентам с короткого номера
![ЦБ РФ ЦБ РФ](https://projects.1prime.ru/images/84140/68/841406826.jpg)
![ЦБ РФ ЦБ РФ](https://projects.1prime.ru/images/84140/68/841406817.jpg)
ЦБ РФ
© РИА Новости. Илья Питалев / Перейти в фотобанк
МОСКВА, 1 фев — ПРАЙМ. Депутат Госдумы Антон Ткачев обратился к главе Центробанка России Эльвире Набиуллиной с предложением предусмотреть установление стандарта коротких номеров кредитных организаций, с которых их сотрудники связываются с клиентами; предполагается, что так последние будут понимать, что им звонят не мошенники.ЦБ продал рекордный в 2024 году объем юаней по валютному свопу
Копия документа есть в распоряжении РИА Новости.
"Уважаемая Эльвира Сахипзадовна… Граждане не всегда могут отличить мошенников от банковских служащих, так как последние в своей работе также используют личные и другие телефонные номера… Статьей 24.1 ФЗ "О банках и банковской деятельности" предусмотрено утверждение стандартов деятельности кредитных организаций, что входит в полномочия Банка России. Предлагаем установить в соответствующих стандартах использование кредитными организациями для телефонной связи со своими вкладчиками и потенциальными клиентами исключительно единого многоканального номера, состоящего не более чем из 3-5 цифр", — говорится в обращении.
В нем отмечается, данная норма позволит гражданам не попадаться на уловки мошенников и снизит количество инцидентов с хищением денег.
https://1prime.ru/banks/20240201/842956148.html