Одним из главных преимуществ в период пандемии для агентства стало то, что еще за несколько лет до кризиса компания смогла успешно наладить работу в дистанционном режиме. Большинство сотрудников компании работали и продолжают успешно работать из дома, находясь при этом в разных городах и часовых поясах страны. PR News также использует российскую систему online-менеджмента для связи сотрудников и ежедневной операционной деятельности. Еще одним фактором стало внедрение в компании практики change management. Сотрудники не боятся учиться и внедрять что-то новое в своей ежедневной работе, что позволяет компании быть гибкой в принятии важных решений и в целом успешно продолжать свою деятельность.