Тренд на диджитализацию был понятен давно. Поэтому меньшие потери мы наблюдаем у тех, кто с этим трендом работал и до пандемии. Коронакризис лишь заставил ускориться. Очень важным стала работа с персоналом. Нам было важно сохранить вовлеченность и сплоченность коллектива, обеспечить его возможность работать фактически из любой точки мира, обеспечить профилактику коронавирусной инфекции и поддержку во время болезни. Бизнес определяет его команда. Мы одни из немногих, кто завершил 2020 год с таким невероятным ростом. Потому что наша команда — лучшая. И именно она — идеальная страховка в подобных обстоятельствах.